PERFORMANCE PARA E-COMMERCE
Quanto da sua receita está escapando do seu e-commerce agora mesmo?
Diagnóstico com dado. Solução com a estratégia certa. Resultado na sua receita.
A maioria das lojas não tem um problema de tráfego. Tem um problema de conversão, de operação e de decisão baseada em achismo — e isso custa caro para sua operação todo mês.
Empresas que já tiveram resultados em parceria
Como decidimos
Decisão orientada por dados, não por achismo.
Cada projeto ganha um painel único acompanhando conversão, CAC, ticket médio e ruptura de estoque em tempo real — pra tirar a decisão do achismo.
Abaixo, o funil com dados % médio de mercado entre etapas no meio do funil, que podem variar de mercado e nichos específicos.
O que fazemos
Cinco frentes, um time responsável do início ao fim.
Auditoria & diagnóstico de funil
Mapeamos cada etapa — do tráfego ao checkout — pra achar exatamente onde a receita está vazando antes de sugerir qualquer mudança.
- Auditoria de tracking (GA4/GTM/pixels)
- Mapeamento de queda por etapa do funil
- Benchmark vs. média do segmento
- Análise de sessões
- Relatório de gargalos priorizados
Estratégia de crescimento
Testes de preço, aquisição, retenção e priorização por impacto — growth com hipótese testada, não com "achamos que vai funcionar".
- Testes A/B de preço e oferta
- Priorização de canais de aquisição
- Cohort de retenção e LTV
- Matriz de impacto x esforço
- Roadmap de hipóteses validadas
Operação & logística
Estoque, fulfillment e custo de entrega sob controle — porque conversão sem operação eficiente vira prejuízo escalado.
- Onde o estoque parado está travando caixa
- Por que o frete está comendo sua margem
- Quais pedidos atrasam (e por quê)
- Onde cortar custo sem perder SLA
- Operação pronta para escalar sem quebrar
Mídia paga & CRM
Mídia e lifecycle desenhados em torno de LTV, não de cliques — pra atrair o cliente certo e fazer ele voltar.
- Estrutura de mídia por funil
- CAC geral e por canal
- Segmentação de CRM por LTV
- Automação de lifecycle (e-mail/WhatsApp)
- Teste de oferta e criativo
Análise de Dados e Resultados
Leitura contínua dos números que movem a receita — conversão, CAC, LTV e margem — pra transformar dado em decisão e decisão em resultado.
- Análise semanal de resultados
- Correção de rota nos pontos de queda
- Escala do que já está performando
- Redistribuição de investimento por canal
- Ajuste por etapa de campanha
Serviços oferecidos
Do diagnóstico à execução, em todas as frentes do e-commerce.
Não sabe por onde começar?
FALE COM A GENTEComo trabalhamos
Um método, nove movimentos, um só objetivo.
Entenda os movimentos que levam para um resultado de sucesso.
Diagnóstico
Auditoria do funil, do tráfego ao checkout.
Plano de Ação
Roadmap e metas claras por frente de trabalho.
Dados
Estruturação de métricas e KPIs num painel único.
Prioridades
O que priorizar por impacto x esforço.
Mídia
Reestruturação de mídia paga por LTV.
Operação
Ajuste de estoque, fulfillment e logística.
Implementação
Execução lado a lado com o seu time.
Growth
Testes de conversão, pricing e retenção.
Acompanhamento
Leitura mensal e ajuste de rota com dado real.
Diagnóstico
Semana 1Auditoria do funil, do tráfego ao checkout.
Plano de Ação
Semana 2Roadmap e metas claras por frente de trabalho.
Dados
Semana 1Estruturação de métricas e KPIs num painel único.
Prioridades
Semana 2O que priorizar por impacto x esforço.
Mídia
Semana 4–7Reestruturação de mídia paga por LTV.
Operação
Semana 3–6Ajuste de estoque, fulfillment e logística.
Implementação
Semana 4–8Execução lado a lado com o seu time.
Growth
Semana 3–6Testes de conversão, pricing e retenção.
Acompanhamento
ContínuoLeitura mensal e ajuste de rota com dado real.
Quem conduz
Quem conduz
Moisés Silva
Fundador da MOKX · Administrador e Publicitário
14 anos de experiência em e-commerce, atuando da estratégia à operação. Professor de e-commerce no Centro Universitário SENAC, palestrante, ex-Head de Performance na TOTVS Paulista e hoje também sócio diretor na Absolut Marketing.
- Ex-Head de Performance na TOTVS Paulista
- Professor de e-commerce no Centro Universitário SENAC
- Palestrante de e-commerce e performance
- Sócio diretor na Absolut Marketing
O que nossos clientes dizem sobre a consultoria
"Trabalhei com o Moisés em alguns projetos distintos e, em todos eles, enquanto estivemos com a consultoria, tivemos ótimos resultados.Renata Alves — Analista Sênior de E-commerce
O Moisés é um profissional muito atento às métricas, às necessidades e aos desafios da empresa e também do mercado em geral. Consegue conectar muito bem todas essas informações e transformar isso em direcionamentos estratégicos claros, objetivos e, principalmente, possíveis de serem executados.
Além do conhecimento técnico, considero um grande diferencial a capacidade que ele tem de ensinar e compartilhar conhecimento. Ele não entrega apenas uma estratégia ou um direcionamento, mas consegue explicar o porquê das decisões e ajudar o time a entender o caminho, o que acaba trazendo muito mais autonomia para quem está trabalhando com ele.
Foi um profissional que agregou bastante aos projetos em que trabalhamos juntos e que eu sempre recomendo quando tenho oportunidade."
Perguntas frequentes
Antes de agendar.
Sim, atuamos com todos os tamanhos de e-commerce, pois já validamos que nossa metodologia auxilia tanto quem está começando a crescer com muito mais rapidez, e quem já tem volume e faturamento alto a otimizar e melhorar os indicadores.
Analisamos funil, operação e dados disponíveis, e devolvemos um plano priorizado por impacto — sem compromisso de contratação.
Depende da necessidade e do escopo de projeto. Trabalhamos lado a lado com o time interno, e onde faz sentido, também executamos diretamente.
Depende da frente, mas a maioria dos clientes vê os primeiros sinais de melhora dentro de 30 a 60 dias após o início da implementação.
Sua equipe conhece o dia a dia da loja como ninguém — a gente entra com o olhar de fora, o método testado em mais de 120 operações, e a prioridade certa pra não gastar energia no que não move o ponteiro.
Dá, sim — só que sozinho você testa por tentativa e erro, o que custa tempo e dinheiro. A gente já sabe o que costuma funcionar em qual etapa, então pula direto pro que traz resultado.
Trabalhamos com operações de portes bem diferentes — o que muda é o escopo do plano, não a qualidade da entrega. O diagnóstico já te mostra se faz sentido pro seu momento.
Vamos conversar